如果您有客户群，或者更有效地向其参与者发送邮件，那么此工具肯定会派上用场，用于收集所有可能的评论：关于公司、服务、定价政策、博客上发布的材料的相关性等。
按添加日期（假设至少阅读您的电子邮件 3 个月的用户）和活动（例如，他们在此期间打开了至少 6 封电子邮件并点击了至少 4 个链接）将您的受众分成几部分，然后向他们发送电子邮件，要求他们留下评论。长期关注您并且用户会快速轻松地做到这一点。
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清单：如何在与客户谈判中实现你的目标
电话
您不必仅仅依靠互联网来获取反馈。维护客户群，保存电话号码，给客户打电话，询问他们是否对服务质量满意。这种 SERM 方法的主要 WhatsApp 筛查 缺点是它可能会让某些人群感到不适。
但如果您行为明智，说话礼貌，不强加于人并以可接受的频率打电话，您肯定会收到详细的积极评价。记录通话，然后将其转换为文本或将音频发布到您的网站上。
网站上的反馈表
最有可能的是，您已经多次看到过网 实施个性化客户服务：指导方法 上商店有表格可以让您快速发送问题/评论并提供一般反馈。这 最新群发短信 个工具对于买家来说非常方便，因为他们只需要写几个字就可以了。无需额外注册、创建额外的帐户等。
有三种方法可以创建此类表单：
表单生成器。许多服务允许您在线提交反馈表。这非常简单，因为您不需要进行任何额外配置（您只需要一个简单方便的客户端表格）。完成所有设置后，您将收到可插入网站的代码。此类服务的示例：Main-IP 和 Formm。
自己的表格。如果您不想使用第三方服务，请创建您自己的评论表。在网上查找如何执行此操作，您将看到许多详细的说明，即使您对编程语言了解甚少，也可以使用这些说明创建表单。您可以以问卷的形式创建表格：不是每个人都想留下评论，但填写问卷对许多人来说似乎是一项令人兴奋的活动。