发送消息的工具
要与客户建立牢固的关系，您需要保持沟通，回答问题，提供有价值的信息并传达新闻。有很多工具可以实现这一点：短信和电子邮件简报、电话机器人、弹出窗口。现有的服务允许您通过一个渠道和多种方式与受众互动。最好的选择是提供全套工具和客户端数据库的服务。
根据内容的不同，它们是基于内容的和事务性的：
手动分发。营销人员自主确定消 全球数据 息的接收者并一次性将其发送到所有地址。因此，在发送每周电子邮件通讯时，他在数据库中找到订阅该通讯的客户，并向每个客户发送一封信件。
自动（触发）。根据用户当前在 个数字营销工具是用于网站分析的 网站或应用程序中执行的操作向用户显示消息。简单来说，一个动作会触发一条消息的发送。例如，通过在订阅时提供电子邮件地址，人们会收到一封欢迎信。
触发邮件可促进有效互动。据研究人员称 ，其收件人下订单的频率比接收常规包裹的收件人大约高出 16 倍。
内容和销售邮件。它们通常包含有关产品、其优点及其使用方法的信息。这些信息旨在吸引用户并鼓励他们进行购买。内容讯息包括：新鲜刊物文摘、活动公告、导言等。
交易邮件。消息是由与用户有某种相关的 布韦岛商业指南 动作触发的。它们需要向收件人告知已发生的事件。交易信息的示例包括确认购买机票的电子邮件、交货通知或账户收到资金。