“我想不出有哪一次客戶提出的要求是我們無法通過 FiveCRM 完成的。與大多數系統不同，它具有很大的靈活性。”
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箭
立即提高您的出站效率
董事總經理，高級回應
打電話給潛在客戶不再需要透過固定電話——電話已經完全數位化。傳統的通訊流程已被網際網路協定語音 (VoIP)所取代，它不僅價格更實惠，而且提供了大量急需的功能和服務。
網際網路協定語音 (VoIP)已成為全球快速
發展的產業。根據 Global Market Insights預測，到2025年，該產業將佔據40%以上的市佔率。
VoIP服務與客戶關係管理軟體的使用為銷售代表建立了一個極其高效的系統來聯繫潛在客戶和現有客戶。這是一種經濟高效的解決方案，可以幫助轉換更多潛在客戶並增加銷售。
以下是銷售團隊可以用來有效推動銷售的 CRM 電話最佳實踐。
為您的企業選擇正確的 CRM
選擇合適的 CRM 是首要且最重要的方面，因為如果沒有合適的 CRM，您的銷售代表將很難有效地使用它。適合您公司的 CRM 將允許銷售團隊使用和利用有關您的客戶和潛在客戶的所需數據。
確保您的團隊擁有所需的 促進銷售的 數據對於允許存取和獲得洞察力以更好的客戶參與和優化互動也是必要的。正確的 CRM 將提供聯絡人及其詳細資訊、先前的對話等的完整視圖，供銷售代表隨時使用。
相關數據收集
確保您選擇的CRM允許您收集和存取您的銷售代表進行明智互動時可能需要的每一點相關資訊。資料的相關性可能因公司或行業而異，但無論如何都應該收集和儲存某些類型的資料。
確保收集數據，例如其行業 頂級電子郵件列表 公司規模、職位、員工數量、過去的購買行為、內部部門、位置、年收入、消費或瀏覽的內容、興趣、在公司的資歷級別、社交媒體活動以及過去的支援請求。
事先掌握有關您所呼叫的潛在客戶或客戶的這些詳細信息，可以讓銷售代表與他們進行更個人化的交流，並進行更相關的對話。
無縫集成
您需要確保您選擇的 CRM 軟 促進銷售的 體可以輕鬆地與第三方應用程式集成，而不會出現任何問題。如果它具有開放 API，並且允許您的團隊從同一位置存取所有必需的客戶數據，以獲得無縫體驗，則可以做到這一點。
自動交易功能
使用 CRM 提供的自動 促進銷售的 交易功能是提高生產力和有效處理潛在客戶的好方法。這可以透過先根據指定標準過濾潛在客戶，然後使用自動交易功能來完成，該功能將按所選順序呼叫每個潛在客戶。
銷售代表無需不斷地查看列表，也無需為他們想要聯繫的每個潛在客戶手動點擊或撥打號碼，從而輕鬆節省時間。
通話錄音
配備合適的 CRM 和強大的電話應用程序，您還可以選擇通話錄音。只需在通話開始時單擊即可完成此操作，然後錄音將自動儲存在您的 CRM 中的聯絡人記錄中。
如果您想回顧對話以記住 細胞數據 促進銷售的 要點，甚至是為了初級代表的品質控制目的，這將非常有用。它們非常適合培訓團隊，可以幫助團隊經理輕鬆尋找需要改進的領域並根據需要進行修復。
預先錄製的語音郵件
留下語音郵件是撥打銷售電 數位行銷 層級列表：它們是什麼以及如何將它們應用於數位行銷 話的重要組成部分，但每次銷售線索無人接聽時錄製語音郵件可能會很累人。使用允許您預先錄製語音郵件的 CRM 將為您的銷售代表在撥打電話時節省大量精力和時間。
您可以為不同的場景錄製不 促進銷售的 同的語音郵件，例如跟進、新潛在客戶、簽到等。如果潛在客戶沒有接聽，您所要做的就是點擊相關的語音郵件並將其放入他們的語音信箱中。
自動跟進電子郵件