在巴塞隆納科技城將潛在客戶轉化為客戶和銷售

對於新創公司來說,最大化資源(時間和金錢)尤其重要。第一個是透過流程效率來實現的,第二個是金錢,監控客戶轉換率。為此,必須將業務成長建立在具有 360° 願景的策略之上,該策略基於單一、多通路和多設備平台,與您的業務模式和需求保持一致。

我在上一屆巴塞隆納科技城(巴塞隆納市數位與科技生態系統的會議場所)上談到了這個主題。我與觀眾分享了對我來說將潛在客戶轉化為客戶和銷售的關鍵。

可持續成長的 360° 願景
在客戶已成為每個企業的中心的時代,實現360°客戶視角至關重要。因此,隨時隨地獲取最新資訊以做出決策並完全控制您的業務、您所在的位置以及您想去的地方並更快、更有效率地實現增長和規模化至關重要呈指數級增長。

我們如何實現它?首先,應用入站行銷方法的基本原則很重要。這是基於透過有用且相關的內容吸引客戶,並在買家旅程的每個階段增加價值。透過入站行銷,潛在客戶將透過部落格、搜尋引擎和社交網路等不同管道找到您的公司。這樣我們就可以引導他們購買,從而一點點提高客戶轉換率。但要做到這一點,必須獲得行銷自動化工具(例如Salesforce 的Pardot)的支援。

入站行銷轉換漏斗中的步驟正如我們稍後將看到的,行銷自動化可讓您實現流程自動化並以更有效率、更精確的方式接觸您的用戶。具體來說,Salesforce 的 Pardot 是一款具有各種功能的行銷自動化工具:潛在客戶的生成和分類、建立登陸頁面、A/B 測試、即時測量投資回報率…

提高客戶轉換率的 6 個步驟

1. 建立您的買家角色
如果客戶是您策略的中心,那麼您應該做的第一件事就是完全了解他們。根據典型的買家檔案(其中僅包含社會人口統計資料),您必須建立一個完整的文檔,其中包含買家角色的需求和動機。買家檔案是數據,買家角色是對客戶的更深入的分析。

以下是網路安全新創公司的範例:

買家簡介 – 入站行銷

2. 定義買家旅程
也要分析用戶的購買過程是什麼樣 菲律賓電話號碼庫 的以及他們在任何時候的動機可能是什麼。在Inbound過程中,沒有中斷的餘地,我們通常談論三個階段:發現、考慮和決策。首先,買家角色定義了他們的需求,其次,他們在市場上尋找不同的選擇,最後,他們決定併購買。

定義您的定位以及您將在這三個時刻中的每一個時刻為用戶提供什麼。當然,請記住,當您到達決策階段時,90%的購買決定已經做出。

菲律賓電話號碼庫

客戶買家之旅

 

3. 執行關鍵字搜尋並產生對應的內容
正如我們所說,入站行銷的 評估數位行銷成效的工具 力量很大程度上取決於我們在買家旅程的不同時刻向用戶提供的有用內容。為了實現這種有效性,有必要分析使用者在每個時刻可以執行的搜尋。為頻道的每個階段建立關鍵字列表,並使用它們來產生內容。

在頻道的頂部,您想要的 廣告數據 是透過更「通用」的內容讓使用者造訪您的網站或部落格。如果您希望這些訪客成為潛在客戶,您必須向他們提供可供下載的有用且優質的內容。

您必須在管道的不同部分應用此 在巴塞隆 內容策略,以收集用戶資訊並將其帶到決策時刻,在該決策時刻,他們重視您的產品或服務以進行購買。

看看這個按小時計算的酒店的例子:

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