B2B 銷售代表應了解的 8 個買家動機

在本文中,您將深入了解促使客戶選擇一種產品而不是另一種產品的各種因素,以及銷售代表如何利用這些激勵因素來進行銷售。了解了解買家動機及其如何影響消費者行為的重要性。

要點:

產品或服務的用途和優勢對於企業做出明智的決策至關重要。
創造興奮感和緊迫感可以影響購買行為。
改善、健康和福祉以及投資回報對消費者來說是重要因素。
公司的能力和信譽會影響 B2B 購買決策。
利用有效的 CRM 資料庫可以幫助分析和確定買家動機,從而幫助銷售代表開展工作。
簡·丈夫說…
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消費者在購買一種產品而不是另一種產品時會考慮哪些因素?促使他們做出最終決定的因素是什麼?了解買家動機一直是企業的長期難題,不幸的是,這並不像找出一個因素那麼容易。

客戶考慮的動機多種多樣,您不能僅將價格、產品功能或客戶服務確定為有效或無效。對某些人來說,這可能就像選擇更便宜的東西一樣簡單,但大多數客戶喜歡在做出最終購買決定之前進行研究並比較許多因素。

以下是消費者關注的一些最重要的激勵因素,銷售代表可以利用這些因素來進行下一次銷售。

用途及優點
企業為其公司購買產品的首要動機之一是他們確實需要它。衡量其優勢和用途,他們確保選擇適合其品牌更成功的時代需求的產品或服務。

確保客戶了解您提供的產品以及在需要時可以購買哪些產品或服務。提高對您的產品和服務可以解決的問題的認識將使公司更容易知道您是否適合他們以及從您那裡購買有什麼好處。

興奮程度

圍繞您的產品創造一定程度的興奮感可以幫助推動消費者購買。雖然這種策略對於 B2C 銷售相關的衝動購買效果更好,但也 個買家動機 不是不可能用於B2B銷售。讓人們對您的產品及其優勢感到興奮,並將其用作與客戶群建立長期關係的一種方式。

買緊急的東西
消費者傾向於重視緊急的事情 特殊資料庫 且害怕錯過。將您的產品和服務作為下一個必備品進行行銷可以幫助創造這種緊迫感,但您的產品需要能夠支持這一主張。

改進與完善
2021 年,每個企業和專業人士都在努力改善自己和工作流程,以提高效率並降低營運成本。現在這也成為激勵購買的一個因素,因為每個人都在尋找能夠滿足改進願望的產品和服務。

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健康與福祉

由於新冠病毒在全球範 個買家動機 圍內持續流行,2021 年另一個流行的購買趨勢是健康和福祉。許多消費者擔心市場上的身心健康影響。重點關注您的公司可以為客戶帶來的福祉利益並激勵買家。

投資報酬率
財務收益是激勵企業投資產品或服務的關鍵因素之一。清楚地推銷您的品牌如何幫助其他企業提高投資報酬率和利潤。顯示數字和事實來支持您的數據,因為金錢可以說明一切!

能力
B2B採購的主要動力是公 個買家動機 司的能力以及您幫助客戶的效率。使用客戶評論和回饋向人們展示您過去的客戶關係和經驗可以幫助您將這種形象灌輸到潛在客戶的心中。

信譽度
可信是與能力密切相關的另一個主要因素。發布增值內容可以幫助您成為行業權威人物。分享優質內容,例如部落格、文章 細胞數據 白皮書、統計數據以及與您的領域或行業相關的更多內容。

雖然找出 確切的客戶購買動機相當

困難,但上面的清單可以幫助銷售代表更好地理解動機並嘗試 應用它們。確保您的團隊掌握這些因素有助於向合適的客戶銷售合適的功能和優勢並轉換更多潛在客戶!

使用有效的 CRM 社群網路和社群廣告 linkedIn 行銷: 9 個提升品牌影響力的想法 資 個買家動機 料庫是成功收集正確的客戶資訊以分析和確定購買者動機的關鍵。它可幫助 B2B 銷售代表收集客戶和潛在客戶數據,並以系統格式維護、更新和分析這些數據。銷售代表只需按一下按鈕即可輕鬆取得此類數據,這是建立寶貴關係的最佳方法之一。

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