Salesforce面臨的巨大挑戰是將人工智慧應用到行銷和其他業務領域，然後為大大小小的公司提供各種工具。帶著這項使命，他們致力於創造新產品，同時改進現有產品。因此，他們定期在其所有雲端中宣布新功能，儘管我們希望在 2019 年 6 月重點介紹 Salesforce Marketing Cloud 中的新聞。
上一次出版是在本月，充滿了新聞。作為Salesforce 白金合作夥伴，我們審查了所有這些合作夥伴，並選擇了一些最有趣的合作夥伴，以便我們可以告訴您 Salesforce 行銷雲中的新增功能。此外，我們還與 LeadClic 團隊的一些成員合作來評估我們在這裡收集的每條新聞。不同的專家分享了他們的印像以及他們在這些更新中看到的優勢。
不過，在開始之前，我們不想錯過這個機會，重點介紹一下Salesforce最近收購的資料分析平台 Tableau 。該公告於 6 月發布，意味著 Salesforce 從現在起將能夠提供分析能力的改進。正如Salesforce總裁兼聯席首席執行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)向媒體宣稱的那樣：“我們正在將全球排名第一的CRM與排名第一的數據分析平台結合在一起。” Salesforce 的另一位聯合執行長 Keith Block 補充道：“Tableau 的加入將透過實現所有客戶資料的真正統一且強大的視圖，加速我們為公司帶來成功的能力。”
Salesforce Marketing Cloud 新增功能的整體摘要
現在，讓我們繼續看看六月有哪些更新。事實上，首先值得一提的是，2019 年 6 月 Salesforce Marketing Cloud 中的新功能非常多：技術更新，例如從設定或 Email Studio 存取管理頁面；或在「設定」頁面上管理核心租用戶和企業權限，以透過 Rest API 發送簡訊。
儘管本月我們也告別了已經過時的功能，例如 Playbooks，它將從 7 月 1 日起停止工作。
我們還發現了新的 Marketing Cloud Trailhead 模組，但我們更願意專注於一些我們認為您的業務非常感興趣的子雲的新功能。
廣告工作室
透過Advertising Studio的這項新更新，您將不再需要在 Facebook Campaign Manager 中查閱 Journey Builder 活動的指標；有關您在付費媒體中的廣告的所有資訊都將在 Marketing Cloud 應用程式中提供。這項改進將使您能夠輕鬆查看行銷活動的運作情況並分析所獲得的投資報酬率。
LeadClic 行銷雲端技術顧問 Jen Hernández：
「身為Salesforce 的『粉絲』，我們熱愛一切能讓我們對自己的行動有更全面了解的東西，這就是為什麼Advertising Studio 的這次更新不僅加快了工作速度，而且還為我們提供了行銷活動如何在一個平台上運作的全球視野。
行銷雲端連接器
使用 Salesforce 等 CRM 工 秘魯電話號碼庫 具的主要優勢之一是將所有資料庫整合到同一平台中。Marketing Cloud Connector的最新更新可讓您與屬於相同生態系統的輔助帳戶共享主帳戶的資訊。透過這種方式，Marketing Cloud Connector 可讓您分享資訊並建立當今客戶所需的連結體驗。
LeadClic 行銷雲端技術顧問 Ana Timón：
「儘管該功能已經在該工具中實現了很長時間，但值得讚賞的是，所有新出現的實例都已啟動該功能。當工具由分層結構組成以共享資訊時，這是一種簡化工具基本配置過程的方法。
旅程建設者
Journey Builder是我們的客戶最常使用的 Salesforce 子雲之一，事實上，它們包含的兩個更新確實很有趣。
第一個是創建模板、保存模板並在公司的不同業務領域共享它們的可能性。對於那些在世界各地運營的公司來說，這些模板將使他們能夠跨市場和業務領域標 激發參與度：如何使用 chatgpt 製作更好的標題 準化數位體驗（電子郵件工作流程、活動…）。如果您知道某件事有效，現在您可以輕鬆複製它。
創建模板的過程是怎麼樣的？根據Salesforce發布的信息，您只需將任何已建立的行銷活動儲存為模板，為其命名，並為其他使用者新增說明。儲存時，您可以選 廣告數據 擇是否也想與其他人分享。當您想返回時，只需訪問“我的模板”選項卡中的模板庫即可。
還有第二次更新。在發現一些 Salesforce Marketing Cloud 客戶只想存取 Salesforce 事件而其他客戶只想存取 Sales Cloud 和 Service Cloud 活動後，該公司在配置中創建了兩種不同的權限。
如果您已有 Salesforce 帳戶，您的使用者將月所有新 擁有這兩種權限。但是，除非您是管理員，否則啟動後建立的帳戶肯定不會獲得此功能。每個用戶都需要明確存取。
LeadClic 行銷雲端技術顧問 Jen Hernández：