图片来源：Aditi Raiter
一些合作策略允许报告工具直接与 ERP/CRM 备用 平台描述首先定义用 系统连接。问题是：这是正确的长期方法吗？尽管备用环境可以承担一定数量的数据检索负载，但它们并不是自助式 BI 工具的游乐场。它们不是报告副本！
受管控的自助服务模式的成功还与协调人员角色所需的流程有关。根据 Dan Madison 的著作《流程映射、流程改进和流程管理》，85% 的组织问题属于流程、控制机制或结构类别，其中大部分属于流程类别。如今，一些公司不关注自助服务 BI 工具的治 平台描述首先定义用 理流程，因为没有简单的投资回报率来证明这些方法的价值。
他们让高级用户在未经
验证的情况下生成报告，并愿意让 IT 部门在报告 手机号码数据 出现异常时稍后修复报告。另一方面，一些组织的治理流程非常严格，使高级用户难以生成报告，从而阻止他们创建自己的报告。受管控的自助服务模式是大多数世界领先公司的发展方向。在《如何通过 自助服务分析取得成功》一书中，作者描述创建报告治理流程的过程。
这里的目的是在灵活性和治理之间找到适当的平衡。正确 地提高效率对于提供卓越的客户服 的报告治理框架必须能够在一个界面上支持数据发现、数据安全、数据质量、审计和变更管理，该界面可以访问面向高级用户的扁平化报告数据集。该平台还必须为高级用户提供奖励，让他们为自己能做的事情感到自豪并感到有成就感。
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上述文章强调了高级业务用户角色在报告构建过程中的 或取 线数据库 消订阅 重要性。这些用户还有权提出请求来管理其业务团队中的其他用户，例如临时用户和访客。高级用户可以在获得适当权限的批准后按时生成报告。