营销是商业领域中发展最快的领域之一。每一项新创新、新技术或其他东西,营销都会受到冲击。社交媒体是最新的案例研究,其浪潮引发了自电视诞生以来从未见过的剧变。弹性是专业人士可以期待的不变的品质,而培养以下技能对于在这些波涛汹涌的水域中生存至关重要。
组织营销的不断演变需要尽可
能高的组织技能。在 垃圾邮件数据 每个领域,尤其是金融行业,营销人员需要比以往知道得更多。此外,他们需要几乎即时地向客户提供这些答案。这些挑战需要有效的组织结构。
诀窍是利用公司的优势。一家联系迅速的公司通常 最终会取得成功。通过提供更快的响应和及时的活动,参与度和客户保留率将会提高。摩根士丹利史密斯巴尼在创建内部网络时就理解了这一概念,该网络将高级顾问直接通过社交媒体与客户联系起来。营销人员组织交易并做他们最擅长的事情:满足客户需求。
协调确保各方意见一致似乎微
不足道,但这一点却常 人工智能的进步将如何改变医疗保健行业 常被忽视。随着与客户互动的方式越来越多,以及大多数行业的全球化,这一点变得更加困难。营销工作应该能够轻松传达并得到组织内各个不同领域的认可。
汇丰银行从中吸取了惨痛的教训。作为一家国际金融机构,它试图开展更加统一的营销活动。到目前为止,一切都很好,对吧?直到他们未能与海外合作伙伴协调新的信息。
2009 年,汇丰银行的口号在国外翻译不准确,因此被迫重做整个营销活动。国内的“不做任何假设”促销活动很快变成了“不做任何事”活动。这显然无法激励潜在客户使用他们的银行,很快被迫花费 1000 万美元进行品牌重塑。确保新活动由您业务的所有相关领域协调。
适应社交媒体颠覆了营销方式
营销人员被迫快速 手机号码 学习如何利用社交媒体的优势来发展业务——他们必须学会如何适应。磨练这项技能不仅可以让你在当前形势下取得成功,还可以让你更好地为下一次变革做好准备。
服装公司 Eddie Bauer 的营销人员很早就明白这一点。他们没有试图让社交媒体符合他们的目标,而是让这些平台为他们做营销。代表们让最能体现品牌的个人客户掌控他们的社交媒体账户,并允许他们发布真实可信的口碑广告。结果具有感染力。
营销领域瞬息万变。随着每一项技术创新,营销领域也在不断发展。牢记这些技能不仅会为您的组织提供帮助,还会为您提供脱颖而出所需的工具。